SAP服务顾问操作教程

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客户及车辆操作

1-1 SAP创建、扩展客户BP_添加联系人_创建汽车相关操作开始学习

售后工单相关操作

2-1 SAP售后服务工单类型介绍开始学习

2-2 SAP售后服务工单（Q300、Q305、Q308、Q310）操作开始学习

2-3 SAP卡券销售工单（Q500）开始学习

2-4 SAP客户交预付款操作开始学习

2-5 SAP工单内使用客户已有的卡券开始学习

售后工单退货退款

财务已清账，不能反结算的工单退货退款，适用此章节操作

3-1 SAP售后服务工单退货退款（Q301）开始学习

课程简介

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